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Mentions légales (Maj le 25/05/2018)
Le site « www.cyllene-mode.com » est la propriété de "Cyllene-Fantaisie", SARL au capital social de 5000 euro, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny, sous le numéro 492 470 737, dont le siège social est situé : 40 rue de la Solidarité - 93700 Drancy
- Le Directeur de publication du site « www.cyllene-mode.com » est Pascal Lecatelier.
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Chez Cyllene Fantaisie, nous protégeons à 100 % les données confidentielles de nos clients et de nos visiteurs. Si vous avez des questions sur notre manière de protéger vos données confidentielles, envoyez nous un e-mail à webmaster@cyllene-fantaisie.com.
Pour tous nos services, le contrôleur des données (l'entreprise responsable de la confidentialité) est Cyllene Fantaisie.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations de différentes manières. En effet, notre activité repose sur la collecte d'informations. Ce tableau indique ce que nous faisons de ces informations et pourquoi nous le faisons.
Votre nom et vos coordonnées
| Comment nous utilisons votre nom et vos coordonnées ? | Pourquoi ? |
|---|---|
| Pour que vous puissiez recevoir vos commandes | Nous avons besoin de garder et d’utiliser ces données pour pouvoir remplir notre part du contrat |
| Vous envoyer des messages utiles par e-mail (exemple : mises à jour de commande) | Nous avons besoin de garder et d’utiliser ces données pour pouvoir remplir notre part du contrat |
| Vous envoyer des informations par e-mail à propos de nos offres | Pour vous tenir au courant. Nous ne vous envoyons des informations qu'avec votre permission |
Vos informations de paiement
Les données de paiement seront traitées directement par la Caisse d'Epargne ou Paypal. Aucune donnée ne sera collectée et stockée par Cyllene Fantaisie.
Historique d'achat et articles sauvergardés
Ce que vous avez acheté et ce que vous avez sauvegardé dans votre panier pour plus tard
| Comment nous utilisons votre historique d'achat et vos articles sauvegardés ? | Pourquoi ? |
|---|---|
| Pour vous proposer des produits | Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous. Si vous ne pouvez rien mettre dans votre panier, vous ne pourrez rien acheter! |
| Pour vous fournir de l'assistance et pour gérer les retours | Nous le faisons afin de remplir notre part du contrat avec vous |
Informations collectées à propos de de votre ordinateur ou smartphone pour l'utilisation de notre site Web
Les informations que vous nous donnez quand vous naviguez sur notre site, y compris votre adresse IP et le type d'appareil utilisé et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation, ainsi que comment vous utilisez notre site Web
| Comment nous utilisons les informations en provenance de votre ordinateur ou Smartphone pour l'utilisation de notre site Web ? | Pourquoi ? |
|---|---|
| Améliorer notre site Web et configurer des options par défaut pour vous (comme la langue) | Pour vous offrir la meilleure expérience de shopping qui soit |
| Protéger notre site Web | Pour identifier les fraudes, et vous protéger (ainsi que Cyllene Fantaisie) contre celles-ci et pour répondre à nos obligations légales concernant la gestion de vos données |
Rien ne vous oblige à nous fournir des informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, il est possible que vous ne puissiez pas acheter sur le site et il est peu probable que vous profitiez d'une expérience client optimale. Mais c'est votre choix, et nous le respectons. Les informations personnelles sont également rendues anonymes et agrégées par nos soins (pour qu'elles ne vous identifient pas) et nous les utilisons dans différents cadres: tester nos systèmes informatiques, recherches, analyse de données, amélioration de notre site, développement de nouveaux produits et services.
Partages de vos informations
Nous ne vendons pas, et ne vendrons jamais, vos informations personnelles à des tiers (y compris votre nom, adresse, adresse e-mail). Nous voulons gagner et garder votre confiance et nous estimons que faire ceci est essentiel dans ce cadre.
Toutefois, nous partageons vos données, afin d'être en mesure de vous fournir nos services, avec les types d'entreprises suivants tel que stipulé dans ce paragraphe:
- Les entreprises qui s'occupent de faire arriver vos achats jusqu'à vous, tels que les prestataires de paiement et les sociétés de livraison
- Les fournisseurs de services professionnels, tels que les hébergeurs de site Web
Messages marketing
Si vous nous avez autorisé à le faire, nous vous enverrons des messages marketing par e-mail pour vous tenir au courant de nos offres.
Comment arrêter les messages marketing provenant de Cyllene Fantaisie ?
Vous pouvez cessez de recevoir des messages marketing de notre part à tout moment, soit en:
- Si vous disposez d'un compte, en vous y connectant, et accédant à la rubrique désabonnement
- Cliquer sur le lien « désabonnement » figurant dans nos e-mails
- Contacter notre service clients
Une fois que c'est fait, nous mettons à jour votre profil pour s'assurer que vous ne recevrez plus de messages de marketing. Arrêter les messages marketing n'arrêtera pas les communications de service (comme les mises à jour de commande et envoi des factures).
Conservations de vos informations
Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte, ou pendant la durée nécessaire pour vous fournir des services. Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous avez fermé votre compte ou que nous n'avons plus besoin pour vous fournir des services.
Vos droits
Vous avez de nombreux droits concernant vos informations personnelles:
- Le droit d'être informé sur l'utilisation de vos informations personnelles
- Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous
- Le droit de demander la correction d'informations personnelles erronées que nous avons sur vous.
- Le droit de demander à ce que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances
- Le droit d'arrêter les messages marketing direct, ce que vous pouvez faire depuis votre compte ou via le lien présent en bas de chaque email, afin de retirer votre consentement
- Le droit de demander que nous transférions ou transportions les éléments de vos données à vous ou à un autre fournisseur de service
Modification de notre manière de protéger votre confidentialité
Nous pouvons modifier cette page afin de refléter comment nous traitons vos données. Si nous opérons des changements importants, nous le communiquerons clairement sur le site Web de Cyllene Fantaisie ou tout autre service ou par d'autres moyens de contact comme un e-mail afin que vous puissiez consulter ces changements avant de poursuivre votre utilisation de Cyllene Fantaisie.
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